Informativa - Art. 13 Reg. 679/16/UE 
Regolamento relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati 
 

Informativa sintetica

Gent.le Cliente,

lo scopo della presente informativa è fornirLe con la massima trasparenza e correttezza le informazioni in ordine a come trattiamo i dati personali che Ti riguardano perfezionare e dare esecuzione al contratto di acquisto dei servizi offerti tramite il sito www.robintur.it. I Suoi dati saranno trattati da Robintur S.p.a., con sede legale in Via M.L. King n. 38/2, Bologna (Bo), P.I. - C.F. n. 03605730377, PEC: amministrazione.robintur@pec.robintur.it, email per le comunicazioni aventi ad oggetto il trattamento dei dati personali: privacy@robintur.it), quale Titolare del trattamento. Robintur S.p.a. non ha attualmente nominato un Responsabile della Protezione dei dati. I dati personali che Le chiediamo (nome, cognome, indirizzo email, codice fiscale, eventuali altri dati anagrafici necessari alla prenotazione di servizi turistici con esigenze specifiche, ad esempio le crociere) sono quelli strettamente necessari per consentirci di perfezionare il contratto per l’acquisto dei servizi di viaggio e darvi regolare esecuzione, nonché per porre in essere tutti gli adempimenti allo stesso connessi, anche sul piano amministrativo, contabile e fiscale, e per l’eventuale gestione del contenzioso. Il mancato conferimento dei dati e/o l’invio di dati incompleti e/o inesatti potrebbe comportare l’impossibilità di dare regolare esecuzione a quanto oggetto del rapporto. I dati di soggetti terzi che beneficeranno delle prestazioni oggetto del contratto saranno trattati per le medesime finalità: rispetto al trattamento degli stessi, Lei si assume la responsabilità sotto ogni profilo, dichiarando di essere autorizzato e/o comunque titolato a disporne ed assicuradone la correttezza ed integrità. 
Le ricordiamo che, per dare esecuzione al contratto, i Suoi dati e quelli di eventuali terzi beneficiari dello stesso saranno trattati da Robintur S.p.a. informatizzata. Per tale ragione, i dati potrebbero essere visionati, con esclusione di qualsiasi trattamento ulteriore, da società appositamente nominate responsabili del trattamento o comunque autorizzate al fine0 di assicurare il buon funzionamento del sito internet. I Suoi dati potranno inoltre essere comunicati a Tour Operator, compagnie aeree e a qualsiasi fornitore dei servizi turistici da Lei richiesti ed oggetto del rapporto contrattuale. Tali soggetti potrebbero avere sede anche in Paesi extra-UE. I dati non saranno oggetto di diffusione e, seppure trattati con strumenti informatici automatizzati, non saranno utilizzati per finalità di profilazione. I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario ai fini dell’esecuzione delle prestazioni oggetto del contratto e, dopo la relativa conclusione, per il periodo previsto dalla normativa vigente ai fini amministrativi, contabili, fiscali e tributarie (dieci anni), fatto salvo un periodo eventualmente ulteriore in caso di contenzioso. 

In relazione ai dati personali conferiti, potrà liberamente esercitare i Suoi diritti, chiedendo di accedervi, rettificarli, o di cancellarli, nei limiti di quanto previsto dalla legge. Laddove, per qualsiasi ragione, volesse limitare od opporsi al trattamento dei dati per motivi connessi alla Sua situazione particolare, La inviamo a contattarci all’indirizzo privacy@robintur.it. Il testo completo in ordine ai Suoi diritti in relazione ai dati personali (artt. 15-22 e 34 Reg. 679/17 UE) è disponibile all’interno della privacy policy del nostro sito. La tutela dei Suoi dati è per noi importante, ma se non Si ritenesse soddisfatto, Le ricordiamo che ha il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione del Dati Personali.  
Se desidera maggiori dettagli in ordine al trattamento dei dati personali, di seguito troverà un’informativa maggiormente dettagliata. 

Robintur S.p.a. 
Ultimo aggiornamento: novembre 2019 

Informativa estesa

Ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 13 del Reg. 679/16/UE (da qui in poi, per brevità “GDPR”) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.lgs. 196/2003) in quanto compatibile, Robintur S.p.a., in qualità di titolare del trattamento dei dati, Le fornisce le seguenti informazioni relative al trattamento dei Suoi dati per il perfezionamento del rapporto contrattuale con Robintur S.p.a., nonché l’esecuzione di quanto previsto dallo stesso, oltre alla gestione degli adempimenti amministrativi, contabili, fiscali e di legge allo stesso connessi ed all’eventuale gestione del contezioso.
In relazione a tali dati, si precisa quanto segue.

A) IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento dei dati è:
Robintur S.p.a. 
sede legale: Via M.L. King n. 38/2, Bologna (Bo) 
P.I. – C.F. n. 03605730377
PEC: amministrazione.robintur@pec.robintur.it
Email per le comunicazioni aventi ad oggetto il trattamento dei dati personali: privacy@robintur.it

B) LE FINALITÀ E LE MODALITÀ DEL TRATTAMENTO CUI SONO DESTINATI I DATI
Il trattamento a cui saranno sottoposti i dati personali da Lei forniti e/o a Lei richiesti è connesso all’esecuzione degli obblighi precontrattuali e contrattuali derivanti dall’acquisto dei servizi di viaggio tramite il sito www.robintur.it 
I dati saranno utilizzati inoltre per adempiere agli obblighi amministrativi, contabili, fiscali e di legge connessi al contratto stesso, nonché per l’eventuale gestione del contenzioso.

Il trattamento dei dati personali sarà effettuato mediante operazioni o complesso di operazioni, eventualmente anche con l’ausilio di processi informatizzati, mediante, secondo la definizione di cui all'art. 4, par. 1, n. 2) del GDPR, “la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione”; il tutto entro i limiti e per le finalità sopra descritte. 
Si precisa che i “dati personali” (definiti dalla normativa vigente - art. 4, par. 1, n. 1 GDPR - come “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile”) da Lei forniti e/o a Lei richiesti e/o acquisiti, saranno trattati mediante strumenti elettronici, informatici e/o telematici e, comunque, con logiche e modalità strettamente indispensabili in rapporto alle finalità del trattamento. Seppure trattati con modalità automatizzate, i dati non saranno utilizzati per finalità di profilazione. 

Adeguate misure tecniche e organizzative sono state adottate dal titolare del trattamento dei dati per prevenire la distruzione, la modifica, l’uso illecito o non corretto, la divulgazione non autorizzata o l’accesso, in modo accidentale o illegale ai dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati. 
I Suoi dati personali saranno conservati e trattati dal titolare del trattamento dei dati nel pieno rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate nella presente informativa. In particolare, La informiamo che il trattamento avverrà nel rispetto della sicurezza del trattamento come regolamentata dal GDPR (artt. 25 e 32-35) per la cui valutazione l’interessato ha proceduto alla c.d. analisi del rischio predisponendo a tal fine misure ritenute adeguare ai rischi. 

C) LA NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI
Il conferimento dei dati personali è necessario per perfezionare l’acquisto dei servizi offerti sul sito www.robintur.it e successivamente dare esecuzione a quanto previsto dal contratto, oltre che per adempiere ad obblighi amministrativi, contabili, fiscali, tributarie e di legge e per gestire l’eventuale contenzioso.

Il Suo rifiuto a fornire i dati e/o il conferimento di informazioni inesatte e/o incomplete comporta l’impossibilità per il titolare di gestire correttamente e pienamente la Sua richiesta. 

Robintur S.p.a. non Le chiederà dati ulteriori rispetto a quelli strettamente necessari al perfezionamento ed alla gestione degli obblighi derivanti dal contratto (nome, cognome, codice fiscale, eventuali ulteriori dati anagrafici necessari al fornitore di servizi, dati di contatto nonché dati identificativi di eventuali terzi che beneficiano dei servizi di viaggio). Le evidenziamo pertanto che, nel processo di acquisto, non Le chiederemo MAI di trasmetterci dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 del Reg. 679/16 UE (relativi all’origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o filosofiche, o all'appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale): ove Lei o altri beneficiari dei servizi di viaggio aveste esigenze connesse a situazioni particolari che implicano la comunicazione e trattamento di dati relativi a tali categorie, La invitiamo a recarsi presso una delle nostre agenzie distribuite sul territorio affinché possa godere di un servizio personalizzato in base alle Sue specifiche esigenze. Le ricordiamo che non è possibile modificare le condizioni e/o l’oggetto dei servizi di viaggio acquistati tramite il sito. 

D) DURATA DEL TRATTAMENTO
I dati conferiti saranno trattati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto nonché per il periodo successivo allo stesso al fine dell’adempimento agli obblighi di conservazione imposti in materia amministrativa, contabile e fiscale dalle disposizioni vigenti (attualmente stabilito in dieci anni), fatto salvo un periodo ulteriore in caso di gestione del contenzioso. 

E) I SOGGETTI O LE CATEGORIE DI SOGGETTI AI QUALI I DATI PERSONALI POSSONO ESSERE COMUNICATI O CHE POSSONO VENIRNE A CONOSCENZA IN QUALITÀ DI RESPONSABILI O INCARICATI, E L'AMBITO DI DIFFUSIONE DEI DATI MEDESIMI
I Suoi dati personali saranno trattati da soggetti appositamente nominati dal titolare del trattamento dei dati in qualità di responsabili del trattamento dei dati e/o incaricati del trattamento dei dati e/o comunque puntualmente autorizzati; tali soggetti tratteranno i Suoi dati solo qualora necessario in relazione alla finalità del conferimento e solo nell’ambito dello svolgimento dei compiti loro assegnati dal titolare del trattamento dei dati, trattando esclusivamente i dati necessari allo svolgimento di tali compiti e compiendo le sole operazioni necessarie allo svolgimento degli stessi. In ogni caso, i dati non saranno oggetto di diffusione. Inoltre, i dati potranno essere trattati da soggetti autorizzati e/o comunque istruiti da Robintur S.p.a., in ogni caso nel rispetto dei limiti e delle finalità indicate dalla presente informativa. 
L’elenco completo e aggiornato dei responsabili del trattamento dei dati designati Le sarà fornito dal Titolare del trattamento dei dati a Sua semplice richiesta, inviando una comunicazione all’indirizzo email privacy@robintur.it.
I dati sono trattati da Robintur S.p.a. ed il trattamento avviene in Italia, tuttavia, Le evidenziamo che i dati potranno essere comunicati a Tour Operator, compagnie aeree e a qualsiasi fornitore dei servizi turistici da Lei richiesti ed oggetto del rapporto contrattuale. Tali soggetti, a seconda dell’oggetto del contratto e del tipo di servizio, potrebbero avere sede anche in Paesi extra-UE.

F) I DIRITTI DI CUI AL REG. 679/16/UE
In relazione ai dati personali conferiti, potrà liberamente esercitare i Suoi diritti, chiedendo di accedervi, rettificarli, o di cancellarli, nei limiti di quanto previsto dalla legge. Laddove, per qualsiasi ragione, volesse limitare od opporsi al trattamento dei dati per motivi connessi alla Sua situazione particolare, La inviamo a contattarci all’indirizzo privacy@robintur.it. Il testo completo in ordine ai Suoi diritti in relazione ai dati personali (artt. 15-22 e 34 Reg. 679/17 UE) è disponibile all’interno della privacy policy del nostro sito. La tutela dei Tuoi dati è per noi importante, ma se non Si ritenesse soddisfatto, Le ricordiamo che ha il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione del Dati Personali.
 

Cordiali saluti 
Robintur S.p.a. 

Ultimo aggiornamento: novembre 2019